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在搬家運貨類的互聯網平臺產品中,搬配不可謂不是一批受人矚目的黑馬。自上線以來,搬配短時用戶下載量就達到了數十萬之多,受歡迎程度可見一斑。搬配,是一款針對城市有搬家需求人群的一款平臺型服務產品,搬配主要提供全程整包的一鍵搬家服務。同時也為有貨物配送需求的用戶提供貨物配送服務。在搬配平臺,服務規范、收費統一透明是最大得特點。為了能夠將搬家服務做到體驗最優,搬配平臺首先推出了免收樓層費,免收大件費,免收拆裝費的三大費全免的收費政策。這立刻成為搬配吸引用戶的最大消費亮點。搬家行業亂收費的問題,是一個存在多年的行業弊病。搬家行業的互聯網進化也并沒有將這個問題徹底解決,我們看到今天市場上的搬家運貨平臺,絕大部分仍然需要客戶樓層費和大件費,乃至拆裝費都要自己和搬家工人談,談就意味著沒有統一標準、沒有公開透明。搬配在上線之前,搜集了大量相關數據,發現市場上9成的搬家公司都是收取相關的費用的,而且亂漲價,亂要價,乃至因為價格問題而出現的甩單、跳單現象嚴重。更有甚者,因為價格問題而對用戶進行人身攻擊,和騷擾。某著名貨運平臺的司機就曾因為拉貨問題而對用戶進行過私人騷擾,為此被社會媒體廣泛報道,對貨運行業的整體形象造成了不良的影響。為了杜絕此類問題,搬配立志要徹底解決亂收費,亂要價的行業服務亂象。立志要將搬家配送服務徹底互聯網化,實現訂單全程可追蹤,服務體系有標準,收費模式全透明。做搬家行業的順豐,是搬配樹立起的第一個目標。除了統一了服務標準和收費標準,搬配首先實現了平臺對訂單的每一個過程,都能時時監控,裝車卸車,即使用戶不在現在也全程把控包裹搬運過程,時間可以精確到分鐘。這大大提高了貨物包裹的安全性和時間數據的可視性。可以做到用戶全程不用動手,全程不用人盯的傻瓜式一鍵服務體驗。作為互聯網平臺型產品,搬配深知服務口碑是生存的根本,為此搬配首先制定了一套嚴格審控的司機篩選標準,加盟搬配需要經過四道身份及業務審核。并且所有司機都要接受統一的服務培訓及業務培訓才能達到上崗標準。同時搬配也推出了全新的丟損賠償服務,對于在搬家運貨過程中遺失損壞的包裹及物品也有完備的售后服務作為保障。完善了搬運行業一直存在的投訴難,索賠難問題。用搬配,搬好家,從來不只是一句宣傳口號,更是搬配的用心承諾。(新媒體編輯：hz)

關鍵字標籤：板橋搬家服務